Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: September 2026

Les Terrasses 17 legt besonderen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und die Wahrung Ihrer Privatsphäre.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung der Website www.lesterrasses17.fr, bei der Kontaktaufnahme, bei der Buchung eines Aufenthalts und bei der Nutzung der von Les Terrasses 17 angebotenen Dienstleistungen erhoben werden können.

Sie erläutert außerdem die Zwecke dieser Verarbeitung, die Dauer der Datenspeicherung, die Empfänger der Daten sowie Ihre Rechte.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

Les Terrasses 17
71 Route Touristique de Matha
La Cotinière – Île d'Oléron
17310 SAINT PIERRE D'OLERON
Frankreich
SIRET: 80107353700020

Bei Fragen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten können Sie Les Terrasses 17 unter folgender Adresse kontaktieren: [email protected] .

2. Welche personenbezogenen Daten können erhoben werden?

Je nach Ihrer Beziehung zu Les Terrasses 17 können insbesondere folgende Daten erhoben werden:

• Nachname und Vorname;
• E-Mail-Adresse;
• Telefonnummer;
• Postanschrift, soweit diese erforderlich ist;
• Informationen zu Ihrer Buchung und Ihrem Aufenthalt;
• An- und Abreisedaten;
• Anzahl der Reisenden;
• für Rechnungsstellung und Zahlung erforderliche Informationen;
• Mitteilungen und Anfragen an Les Terrasses 17;
• für die Verwaltung des Aufenthalts und den Zugang zur Unterkunft erforderliche Informationen;
• zugangsbezogene Daten, soweit diese vom vernetzten Schlosssystem Nuki erfasst werden;
• Daten, die zur Erfüllung der für ausländische Reisende geltenden gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich sind;
• technische Navigationsdaten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website gemäß der Cookie-Richtlinie.

3. Warum werden Ihre Daten verwendet?

Bearbeitung von Kontaktanfragen

Wenn Sie Les Terrasses 17 über ein Formular, per E-Mail oder auf anderem Wege kontaktieren, werden Ihre Daten verwendet, um Ihre Anfrage zu beantworten.

Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen oder berechtigtes Interesse, je nach Art der Anfrage.

Verwaltung von Buchungen und Aufenthalten

Ihre Daten werden verwendet, um:

• Ihre Buchung zu erfassen und zu verwalten;
• Ihren Aufenthalt zu organisieren;
• Ihnen die vor, während und nach Ihrem Aufenthalt erforderlichen Informationen zu übermitteln;
• die Kommunikation im Zusammenhang mit Ihrer Buchung zu gewährleisten;
• eventuelle Änderungen oder Stornierungen zu verwalten;
• die für die Rechnungsstellung erforderlichen Dokumente zu erstellen;
• gegebenenfalls die Kaution zu verwalten;
• die Sicherheit und den Zugang zur Unterkunft zu gewährleisten.

Rechtsgrundlage: Erfüllung des Vertrags.

Zahlung und Kaution

Zahlungen, die bei einer Online-Buchung vorgenommen werden, werden über Stripe, den von Lodgify verwendeten Zahlungsdienstleister, abgewickelt. Die für die Transaktion erforderlichen Daten werden an Stripe übermittelt, um die Zahlung zu verarbeiten, Betrug zu verhindern und transaktionsbezogene Vorgänge zu verwalten.

Les Terrasses 17 beabsichtigt nicht, die vollständigen Daten Ihrer Bankkarte zu speichern.

Wenn eine Kaution verlangt wird, wird diese über Swikly verwaltet. Die hierfür erforderlichen Daten werden gemäß den Bedingungen und der Datenschutzerklärung des Dienstleisters verarbeitet.

Rechtsgrundlage: Erfüllung des Vertrags.

Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

Bestimmte Daten können erhoben oder gespeichert werden, um die für die touristische Vermietung geltenden gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen.

Dies kann insbesondere das individuelle polizeiliche Meldeformular für ausländische Reisende betreffen. Dieses Formular wird für 6 Monate aufbewahrt und darf nur an Polizei- oder Gendarmeriebehörden übermittelt werden, wenn eine rechtlich begründete Anfrage vorliegt.

Rechtsgrundlage: gesetzliche Verpflichtung.

Verwaltung des Zugangs zur Unterkunft

Die Unterkünfte können mit einem vernetzten Schloss von Nuki ausgestattet sein. Im Rahmen der Zugangsverwaltung kann das System bestimmte Informationen über Berechtigungen und Zugangsereignisse erfassen.

Diese Daten werden verwendet, um den Zugang zur Unterkunft zu ermöglichen und zu sichern sowie die Sicherheit von Eigentum und Personen zu gewährleisten. Sie werden nicht zu kommerziellen Zwecken verwendet.

Rechtsgrundlage: Erfüllung des Vertrags und berechtigtes Interesse an der Sicherheit der Unterkunft.

4. Kundenbindung und kommerzielle Angebote

Bei Ihrer Buchung wird Ihre E-Mail-Adresse insbesondere erhoben, um Ihre Buchung und Ihren Aufenthalt zu verwalten.

Im Rahmen unserer Kundenbeziehung und gemäß den für kommerzielle Werbung geltenden Vorschriften kann Ihre E-Mail-Adresse außerdem verwendet werden, um Ihnen für einen Zeitraum von höchstens zwei Jahren ab Ihrem letzten Aufenthalt Angebote über Aufenthalte oder Dienstleistungen zu unterbreiten, die den von Les Terrasses 17 angebotenen Dienstleistungen ähnlich sind.

Diese Verwendung beruht auf unserem berechtigten Interesse, unsere Kundenbeziehungen zu pflegen und weiterzuentwickeln. Sie werden bei der Erhebung Ihrer E-Mail-Adresse über diese Möglichkeit informiert.

Sie können dieser Verwendung jederzeit kostenlos widersprechen, insbesondere indem Sie uns unter [email protected] kontaktieren. Jede kommerzielle E-Mail enthält außerdem eine einfache und kostenlose Möglichkeit, sich von weiteren kommerziellen Mitteilungen abzumelden.

Diese Verwendung beschränkt sich auf Angebote von Les Terrasses 17, die sich auf Dienstleistungen beziehen, die den von Ihnen bereits in Anspruch genommenen Dienstleistungen ähnlich sind. Ihre E-Mail-Adresse wird nicht zu Werbezwecken an kommerzielle Partner weitergegeben.

5. Mitteilungen im Zusammenhang mit Ihrem Aufenthalt

Auch wenn Sie keine kommerziellen Mitteilungen akzeptieren, kann Les Terrasses 17 weiterhin Mitteilungen versenden, die für die Verwaltung einer Buchung oder eines Aufenthalts unbedingt erforderlich sind.

Dazu gehören insbesondere:

• Buchungsbestätigungen;
• praktische Informationen;
• Informationen zur An- und Abreise;
• Mitteilungen, die für die ordnungsgemäße Durchführung des Aufenthalts erforderlich sind;
• Antworten auf Anfragen an Les Terrasses 17.

6. Navigationsdaten und Cookies

Die Website www.lesterrasses17.fr verwendet bestimmte Cookies und andere Tracker, die für ihren Betrieb erforderlich sind, sowie – sofern Sie zugestimmt haben – bestimmte Tools, die insbesondere zur Messung der Besucherzahlen oder der Wirksamkeit von Werbekampagnen eingesetzt werden.

Informationen über Cookies, ihre Zwecke, ihre Dauer und die Verwaltung Ihrer Auswahl finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie .

Soweit Ihre Einwilligung erforderlich ist, werden die betreffenden Tracker erst nach Ihrer Auswahl gemäß den geltenden Vorschriften eingesetzt.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das auf der Website angebotene Cookie-Verwaltungssystem ändern oder widerrufen.

7. Google Analytics und Google Ads

Wenn Sie zugestimmt haben, kann die Website Google-Dienste verwenden, insbesondere um:

• die Besucherzahlen der Website zu messen;
• zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen;
• Conversions im Zusammenhang mit Werbekampagnen zu messen;
• Google-Ads-Kampagnen zu verbessern.

Diese Dienste können abhängig von den von Ihnen gewählten Einstellungen und Einwilligungen die Verarbeitung von Daten über Ihr Nutzungsverhalten umfassen.

Detaillierte Informationen über die von diesen Diensten verwendeten Cookies und Tracker finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie .

8. Empfänger der Daten

Personenbezogene Daten sind nur für Personen zugänglich, die sie im Rahmen ihrer Aufgaben benötigen, sowie für Dienstleister, die für den Betrieb der Tätigkeit erforderlich sind.

Je nach den verwendeten Diensten kann es sich insbesondere handeln um:

• Lodgify für die Verwaltung der Website, der Buchungen und der Kommunikation im Zusammenhang mit Aufenthalten;
• Stripe für die Zahlungsabwicklung;
• Swikly, wenn es für die Kaution verwendet wird;
• Nuki für den Betrieb des vernetzten Schlosssystems und die Zugangsverwaltung;
• technische Dienstleister, die für den Betrieb der Website erforderlich sind;
• Google für Google Analytics und Google Ads, sofern diese Dienste entsprechend Ihrer Auswahl aktiviert sind;
• zuständige Behörden, wenn das Gesetz die Übermittlung bestimmter Daten verlangt.

9. Übermittlung von Daten außerhalb der Europäischen Union

Einige von Les Terrasses 17 eingesetzte Dienstleister können Daten in Ländern außerhalb der Europäischen Union verarbeiten.

Soweit dies der Fall ist, werden die Übermittlungen gemäß den Anforderungen der DSGVO geregelt, insbesondere durch einen Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien, soweit dies erforderlich ist.

10. Dauer der Datenspeicherung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.

Art der Daten	Aufbewahrungsdauer
Kontaktanfragen	So lange, wie es für die Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist, anschließend entsprechend den Erfordernissen der Beziehung
Daten zu Buchungen und Aufenthalten	Während der Geschäftsbeziehung und anschließend gemäß den geltenden gesetzlichen Anforderungen
Für Rechnungsstellung und Buchhaltung erforderliche Daten	Gemäß den geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen
Individuelle polizeiliche Meldeformulare ausländischer Reisender	6 Monate
Für Kundenbindung und kommerzielle Werbung verwendete Daten	Bis zu 2 Jahre nach dem letzten Aufenthalt, sofern kein früherer Widerspruch erfolgt
Cookie-bezogene Daten	Gemäß den in der Cookie-Richtlinie angegebenen Zeiträumen
Zugangsbezogene Nuki-Daten	Gemäß den Möglichkeiten des Nuki-Systems und so lange, wie es für die Verwaltung und Sicherung der Zugänge erforderlich ist

Wenn die gesetzlichen Vorschriften eine längere Aufbewahrung verlangen, insbesondere zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung oder zur Feststellung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, können die betreffenden Daten für den erforderlichen Zeitraum aufbewahrt werden.

11. Ihre Rechte

Gemäß den geltenden Vorschriften haben Sie insbesondere:

• das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten;
• das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten;
• das Recht auf Löschung Ihrer Daten unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen;
• das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen;
• das Recht auf Widerspruch, insbesondere gegen die Verwendung Ihrer Daten für kommerzielle Werbung;
• das Recht auf Datenübertragbarkeit, soweit dieses Recht anwendbar ist;
• das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie Ihre Anfrage an folgende Adresse richten:

[email protected]

Sie können außerdem jederzeit und kostenlos der Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse für kommerzielle Werbung widersprechen, insbesondere über den Abmeldelink in den entsprechenden E-Mails.

12. Beschwerde bei der CNIL

Wenn Sie nach Kontaktaufnahme mit Les Terrasses 17 der Ansicht sind, dass Ihre Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten nicht respektiert werden, können Sie eine Beschwerde bei der Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) einreichen.

13. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann aktualisiert werden, um Änderungen der Website, der verwendeten Dienste, der geltenden Vorschriften oder der Vorgehensweisen von Les Terrasses 17 zu berücksichtigen.

Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben auf dieser Seite angegeben.